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Perguntas Frequentes (FAQ)

1) Como faço para assinar o Clube de Revistas? Quais são as formas de pagamento?

Você pode escolher entre as formas de pagamento abaixo:

Via cartão de crédito com renovação automática: Basta acessar nosso site, clicar em “Quero Assinar” e em seguida selecionar a opção "Cartão de Crédito" como “Meio de Pagamento”, se cadastrar e efetuar sua assinatura no valor mensal de R$12,90, no qual você ainda ganha 7 dias grátis.

Via operadora com renovação automática:

Cliente Vivo – basta enviar a palavra REVISTAS para o número 50123 do seu celular.

• Valor mensal: R$ 12,90;

• Valor semanal: R$ 4,99;

• Ganhe 7 dias grátis.

Cliente Claro – basta enviar a palavra REVISTAS para o número 633.

• Valor mensal: R$ 12,90 + 30 dias grátis;

• Valor semanal: R$ 4,99 + 3 dias grátis.

 

Cliente Nextel – basta enviar a palavra REVISTAS para o número 5051.

• Valor mensal: R$ 12,90;

• Valor semanal: R$ 4,99;

• Ganhe 7 dias grátis. 

2) Quem pode assinar o Clube de Revistas?

Qualquer pessoa portadora de um cartão de crédito ou cliente das operadoras de celular: Vivo, Claro ou Nextel.

3) Quantas revistas posso ler?

Você pode baixar e ler quantas revistas quiser. Mas lembre-se de que você precisa estar assinado no serviço e com status ativo. Sua assinatura é renovada automaticamente, de acordo com a periodicidade escolhida.

4) De quais dispositivos posso ler as revistas do Clube de Revistas?

Você pode ler as revistas através de smartphones e tablets Android e iOS e acessando o site do serviço diretamente do seu computador.

5) Como faço para cancelar minha assinatura?

Se você assinou via cartão de crédito, envie um e-mail informando o CPF, o CELULAR com DDD e o e-mail cadastrado para contato@clubederevistas.com

Se você assinou via operadora, basta enviar um torpedo SMS com a palavra SAIR para os números:

• 50123 do seu VIVO

• 633 do seu CLARO

• 5051 do seu NEXTEL

6) Qual a política de estorno do valor da assinatura?

O estorno do valor deverá ser solicitado através do e-mail contato@clubederevistas.com informando o CPF, CELULAR com DDD e E-MAIL, que, após confirmar a sua autenticidade, efetuará a solicitação do estorno de valores junto a administradora de cartão de crédito. O estorno na fatura do cartão seguirá as normas de cada operadora/banco emissor, podendo ser creditado na fatura seguinte ou na subsequente, de acordo com a data de fechamento da fatura.

7) Como faço para resgatar um voucher?

O resgate de voucher deverá ser feito através do site: assine.clubederevistas.com

Basta acessar este site, selecionar o voucher como “Meio de Pagamento”, clicar em “Avançar”, preencher com o voucher recebido e seguir as instruções em tela. Em nenhum momento será solicitado dados de seu cartão de crédito.

8) Meu voucher deu inválido/expirado! O que fazer?

Envie um e-mail para contato@clubederevistas.com com os dados abaixo, por lá, conseguiremos fazer maiores verificações e lhe ajudar:

• Código do voucher (Se tiver um print do voucher recebido, melhor).

• O detalhamento do seu caso.

• Seu número de celular DDD, CPF e e-mail.

9) Como faço para obter mais informações?

Para obter mais informações, envie um e-mail para contato@clubederevistas.com ou se preferir acesse “CONTATO” no menu do app do Clube de Revistas, detalhando o seu caso com as informações abaixo:

• E-mail cadastrado.

• Número de CPF.

• Seu número de celular com DDD. 

10) Como avaliar o nosso app?

Sua opinião vale muito para nós.

Se você utiliza smartphone ou tablet Android, acesse: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.zed.clubederevistas

Se você utiliza smartphone ou tablet iOS, acesse: https://itunes.apple.com/br/app/clube-de-revistas/id1117256234